Pengadilan mendengar bahwa Piang, yang memiliki seorang putra berusia tiga tahun, bekerja di luar Myanmar untuk pertama kalinya dan tidak diizinkan memiliki ponsel atau hari libur.
Gaiyathiri tidak senang dengan penampilannya dan merasa dia lambat, memiliki praktik kebersihan yang buruk dan makan terlalu banyak.
Dia menetapkan seperangkat aturan yang melibatkan kebersihan dan ketertiban, dan akan berteriak ketika dia merasa Piang tidak patuh. Ini meningkat menjadi pelecehan fisik pada Oktober 2015.
Rekaman CCTV menunjukkan Gaiyathiri menuangkan air dingin ke Piang, menampar, mendorong, meninju, menendangnya dan menginjaknya saat dia berada di tanah.
Dia juga memukul Piang dengan benda-benda seperti botol plastik atau sendok logam, menariknya dari tanah dengan rambut, membakarnya dengan besi yang dipanaskan dan mencekiknya.
Makanan pelayan sering terdiri dari irisan roti yang direndam dalam air, makanan dingin langsung dari lemari es atau nasi di malam hari.
Dia diizinkan tidur hanya sekitar lima jam semalam dan melakukan tugasnya dengan mengenakan beberapa lapis masker wajah karena Gaiyathiri menganggapnya tidak higienis.
Antara pukul 23.40 dan 23.55 pada 25 Juli, Gaiyathiri menyerang Piang karena terlalu lambat mencuci pakaian.
Gaiyathiri dan Prema kemudian bergantian menuangkan air padanya dan menyerangnya bersama-sama, dan membiarkannya diikat ke kisi-kisi jendela tanpa makan malam.
Antara sekitar pukul 4.55 pagi dan 5 pagi, Gaiyathiri berulang kali menendang dan menginjak daerah kepala dan leher Piang berulang kali, menjambak rambutnya dan menarik kepalanya ke belakang sehingga lehernya menjulur ke belakang dua kali, dan mencekiknya berulang kali.
Pada pukul 7.30 pagi, Piang ditemukan tidak bergerak, dan Chelvam berangkat kerja.
Setelah gagal menghidupkannya kembali, Prema menyarankan agar mereka memanggil dokter.