British Airways telah menghentikan penjualan tiket untuk penerbangan jarak pendek yang berangkat dari bandara Heathrow London sebelum pertengahan bulan ini, menyusul keputusan bandara untuk membatasi kapasitas untuk mengatasi gangguan dan pembatalan yang meluas.
Maskapai milik IAG mengatakan pada hari Selasa (2 Agustus) bahwa penangguhan penjualan untuk tujuan domestik dan Eropa dirancang untuk meninggalkan kapasitas bagi pelanggan yang ada untuk memesan ulang penerbangan jika diperlukan.
Situs web maskapai tidak menunjukkan tiket untuk penerbangan yang berangkat sebelum 16 Agustus ke tujuan populer Eropa, termasuk Paris, Milan dan Amsterdam.
Seorang juru bicara British Airways menolak berkomentar tentang berapa lama jeda penjualan akan berlangsung, atau tujuan yang terkena dampak, tetapi mengatakan maskapai itu berusaha untuk mengelola pembatasan kapasitas yang menurut Heathrow akan berlangsung hingga 11 September.
“Kami telah mengambil tindakan yang bertanggung jawab dengan membatasi penjualan … pada beberapa layanan Heathrow kami untuk memastikan lebih banyak kursi tersedia untuk memesan ulang pelanggan,” katanya.
Heathrow mengatakan kepada maskapai penerbangan pada 12 Juli untuk membatasi jumlah tiket yang mereka jual untuk penerbangan yang berangkat selama dua bulan ke depan untuk membatasi jumlah total penumpang yang terbang pada 100.000 per hari dan membatasi antrian, penundaan dan pembatalan.
Bandara Schiphol Amsterdam telah mengambil tindakan serupa.
Maskapai penerbangan dan bandara di seluruh Eropa telah berjuang untuk mengatasi rebound dalam perjalanan pasca-penguncian, dengan banyak yang gagal merekrut cukup staf untuk menangani check-in dan penanganan bagasi.
Pada 6 Juli, BA mengatakan akan mengurangi jadwal musim panasnya dan “mengkonsolidasikan beberapa layanan kami yang lebih tenang”.
Heathrow mengatakan pekan lalu bahwa topi tersebut telah memberikan peningkatan yang nyata dalam ketepatan waktu dan penanganan bagasi.