Seorang wanita yang baru-baru ini menjanda berharap bahwa platform ride-hailing Grab akan membebaskan sebagian dari biaya terutang yang dikeluarkan oleh almarhum suaminya, yang meninggal mendadak danmemiliki kurang dari $ 20 di rekening banknya.
Sebelum kematiannya pada 9 Mei, Su ian (transliterasi), 59, bekerja sebagai sopir sewaan pribadi selama hampir 10 tahun dan biasanya mengemudi dari jam 3 sore sampai jam 1 pagi, lapor Shin Min Daily News.
Dalam sebuah wawancara dengan surat kabar China, jandanya, yang tuli, mengatakan bahwa dia telah menemukan Su, darah menetes dari mulutnya, tidak sadarkan diri di toilet sekitar pukul 6 pagi hari itu. Dia telah berada di dalam toilet setidaknya selama satu jam sebelum dia ditemukan.
Dia dilaporkan meninggal karena pneumonia dan penyakit jantung.
Nyonya Su mengatakan bahwa agen asuransi dan pengacara mengunjungi rumahnya hari itu untuk membantu pengaturan pemakaman dan membantu memberi tahu platform transportasi pribadi Grab tentang kematian Su.
“Setelah itu, saya melihat pesan di teleponnya yang memberitahukan kepadanya untuk membayar sewa mobil dan mengembalikan kendaraan. Tetapi karena saya tidak dapat mendengar atau berbicara dengan jelas, saya tidak dapat menanganinya dengan segera,” tambahnya.
Pada 21 Mei, hampir dua minggu setelah kematian Su, dia menerima surat dari Grab yang menuntut pembayaran sebesar $ 1,892.99. Jumlah tersebut dilaporkan termasuk biaya sewa mobil, biaya perbaikan mobil, biaya derek dan biaya terminasi dini.
Dia berharap untuk pengabaian sebagian dari jumlah tersebut, karena suaminya hanya memiliki $ 16,16 yang tersisa di rekening banknya.
Menanggapi pertanyaan Betabet77, juru bicara Grab mengatakan bahwa mereka menyesal mendengar tentang meninggalnya Soh.
“Kami akan membebaskan tuduhan yang belum dibayar, dan berhubungan dengan keluarga terdekatnya mengenai masalah ini,” kata juru bicara itu.
Shin Min melaporkan bahwa perusahaan biasanya akan memberikan pengabaian sewa setelah memproses sertifikat kematian dan dokumen terkait lainnya.
BACA JUGA: 5 hal yang harus Anda lakukan jika pasangan Anda meninggal